안녕하세요, 시그니아 독일보청기 오산센터 / 동탄센터 대표원장 김노은 입니다. 아침저녁으로 쌀쌀해지면서 실내외 온도 차가 커지는 요즘, 보청기를 사용하시는 분들이 센터에 들러 계절 관리도 하시고 앱 사용법도 자주 물어보십니다. 오늘은 보청기를 훨씬 편하게 쓸 수 있게 해 주는 시그니아 앱(Signia App)의 기능과 활용법을 정리해 드립니다.
보청기는 이제 스마트폰으로 조절하는 시대
예전에는 볼륨이나 프로그램을 바꾸려면 센터를 찾아야 했지만, 지금은 스마트폰 하나로 대부분의 설정을 직접 조절할 수 있습니다. 시그니아 앱은 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 무료로 내려받을 수 있고, 대부분의 안드로이드(안드로이드 5.0 이상)와 아이폰(iOS 9.3 이상)에서 동작합니다. 보청기와 스마트폰을 한 번 페어링해 두면 이후에는 자동으로 연결되어, 필요할 때 바로 앱을 열어 쓰면 됩니다.
시그니아 앱에서 할 수 있는 다섯 가지
첫째, 청취 프로그램과 마이크 볼륨을 조절할 수 있습니다. 둘째, 저음과 고음의 균형을 내 취향에 맞게 다듬을 수 있습니다. 셋째, 청취 환경과 대화 상대에 따라 360도 범위로 마이크 방향성을 조절합니다. 넷째, 이명 테라피 신호를 쓰는 분은 그 소리 크기도 앱에서 다룰 수 있습니다. 다섯째, 스트림라인 TV나 스트림라인 마이크 같은 스트리밍 액세서리의 연결 상태와 배터리 잔량을 실시간으로 확인하고 관리할 수 있습니다. 여기에 마스크를 쓴 상대의 말소리를 더 또렷하게 들려주는 마스크 모드도 지원합니다(X 플랫폼 이상).
텔레케어로 센터에 가지 않고도 원격 상담
가장 반가운 기능은 텔레케어(TeleCare)입니다. 센터에 직접 방문하기 어려운 분도 시그니아 앱을 통해 담당 청각전문가와 원격으로 상담하고, 필요하면 보청기 설정까지 조정받을 수 있습니다. 문자 메시지나 음성·영상 통화로 문의할 수 있어, 갑자기 소리가 불편해졌을 때 이동 시간을 아끼는 데 큰 도움이 됩니다. 다만 원격 지원은 담당 청각전문가가 해당 기능을 활성화해 둔 경우에 사용할 수 있으니, 먼저 센터에 문의해 주시면 됩니다. 보청기 연결 방식에 대한 자세한 원리는 보청기 블루투스, 어디까지 진화했을까? 글에서도 확인하실 수 있습니다.
시그니아 어시스턴트로 스스로 관리하는 습관
앱 안의 시그니아 어시스턴트는 상담할 때 안내받았던 보청기 사용법을 시청각 자료로 저장해 두어, 잊어버렸을 때 언제든 다시 확인할 수 있게 합니다. 또 그룹·일대일·주변 환경·라이프 스타일 등 네 가지 청취 환경에 대한 청취 훈련 기능과 하루 만족도 평가 기능도 제공합니다. 매일 짧게 기록을 남기는 습관은 내 귀에 맞는 설정을 찾는 데 좋은 근거가 됩니다.
앱을 쓸 때 주의할 점
앱에서 조절한 값은 편안함을 위한 범위 안에서 이뤄지므로, 크게 불편하거나 소리가 이상하게 느껴질 때는 스스로 맞추기보다 센터를 찾아 정확한 검사와 피팅을 받는 것이 안전합니다. 특히 처음 착용하신 분은 앱 조작보다 적응 자체가 우선이므로, 센터에서 안내받은 착용 시간과 관리 방법을 먼저 지켜 주세요.
결국 좋은 보청기는 기기 성능만큼이나 꾸준한 관리에서 완성됩니다. 앱은 그 관리를 훨씬 가볍게 만들어 주는 도구입니다. 시그니아 앱 설치나 연동, 텔레케어 설정이 어려우시면 시그니아 독일보청기 오산센터/동탄센터로 오시면 하나씩 함께 설정해 드리겠습니다. 청력이 걱정되신다면 언제든 무료 상담을 받아보세요.